Foire Aux Questions &
Conditions Générales
Tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement des cycles de 30 jours, les paiements Orange Money, la sécurité et la remise de votre cagnotte.
Questions Fréquemment Posées
Règlement Intérieur & Conditions Générales
Adhésion & Création de Compte
L'adhésion à BéaSAD TONTINE est ouverte à toute personne physique majeure résidant en République de Guinée ou issue de la diaspora. L'adhérent certifie l'exactitude des informations transmises lors de la souscription (Nom, Prénom, Numéro de téléphone fonctionnel pour les transferts Orange Money). Un numéro d'identifiant unique (ex: BSAD-XXXXX) est alloué à chaque membre dès la création de son compte.
Durée des Cycles & Formules d'Épargne
Chaque cycle d'épargne est strictement fixé à une durée de 30 jours calendaires de cotisations. Avant le début du cycle, l'adhérent choisit son montant journalier : minimum 10 000 FG, par paliers de 10 000 FG, sans maximum. Ce montant est maintenu pendant les 30 jours et peut être modifié pour le cycle suivant. Un badge est attribué selon le montant choisi :
Modalités de Versement & Validation Administrative
Les versements peuvent être réalisés quotidiennement ou de façon groupée selon la convenance du membre. Les moyens de paiement acceptés sont : paiements Orange Money sur le code marchand officiel de BéaSAD GROUP, ou versements en espèces auprès des guichets accrédités. Tout versement fait l'objet d'un contrôle administratif sous 15 minutes avant d'être réputé acquis dans le solde validé du membre.
Réception de la Cagnotte & Commission de Gestion
À l'issue des 30 cotisations journalières validées, le membre perçoit l'intégralité de sa cagnotte selon la date prévisionnelle indiquée sur son calendrier personnel. Conformément aux usages et règles de gestion des tontines journalières, BéaSAD GROUP applique une commission forfaitaire équivalente à une journée de cotisation par cycle de 30 jours (soit 1/30ème) couvrant la sécurisation, la tenue de compte et les frais techniques.
Demandes de Retrait Anticipé & Réclamations
Toute demande de retrait anticipé doit être formulée depuis l'espace membre sécurisé. L'instruction est effectuée sous 24 à 48 heures ouvrées par la direction financière. En cas d'erreur de transmission ou de contestation, l'adhérent dispose du module de messagerie interne certifié et de l'assistance WhatsApp pour obtenir une résolution rapide.
Vous avez une question spécifique sur votre adhésion ?
Notre équipe d'assistance basée à Kankan est joignable en direct pour vous accompagner dans votre premier cycle.